「創新創業價值整構服務」協助社會創新組織、新創企業、中小企業或影響力實踐者釐清核心價值,並將其轉化為市場可行的產品或服務,最終達成品牌化目標。此服務以「品牌化,說好話」為核心策略,透過引導式問答及專業顧問輔導,系統化地建構價值主張,並落實於產品服務設計中。

此服務以金字塔模型逐步建構價值,由上而下分為三個層次:組織價值主張、對應策略、產品服務。

1.    組織價值主張 (WHY & HOW): 此階段旨在釐清組織或個人的根本價值與目標。

(1)   為什麼我存在?(WHY): 透過探討存在目的,萃取出組織的核心價值主張,作為吸引目標客群的情感連結點,並以此發展出品牌獨特的識別標誌。

(2)   如何實現我的願景?(HOW): 此階段聚焦於如何將核心價值主張轉化為實際行動,找出組織的獨特優勢,並將其轉化為在市場競爭中脫穎而出的獨特賣點。透過分析自身優劣勢與市場定位,找到最有效的資源運用方式,確立明確的策略方向。

2.    對應策略 (S1, S2, S3): 根據已確立的價值主張,制定具體的執行策略。

圖表中以 S1、S2、S3 代表三種不同的策略方向,實際操作上,策略數量和內容可依個別需求調整。此階段需考量如何將「決勝服務三大力」融入策略規劃中,並透過差異化策略,強化品牌識別度。

(1)   決勝服務三大力: 指的是服務的專業性、可靠性和可及性,這些是服務型產品成功的關鍵要素。

(2)   挖掘組織印象: 深入研究目標客群,了解他們的需求和痛點,找出組織在滿足這些需求方面的獨特優勢,並以此建立清晰的品牌形象。

(3)   控制特色與潛力: 在競爭激烈的市場中,必須要找到組織的特色,並將其發展成獨特的競爭優勢。

(4)   鑑別優先要點: 在眾多的策略選項中,必須要找出最符合組織目標和資源的優先要點,集中資源,才能事半功倍。

3.    產品服務 (WHAT): 基於已定義的價值主張和策略,設計或優化產品服務。

圖表中以 P1、P2、P3 代表三種不同的產品或服務,實際數量和內容可依個別需求調整。

(1)   我們提供什麼產品服務?(WHAT): 此階段著重於將核心價值主張和策略方向轉化為具體的產品或服務,確保產品服務與目標客群的需求相符,並能有效傳達組織的價值主張。

(2)   貫通價值主張整合策略: 產品服務的設計必須要與組織的價值主張和策略方向一致,才能有效地傳達組織的理念,並建立清晰的品牌形象。

(3)   目標受眾接納與調整: 產品服務的設計過程中,必須要考慮目標受眾的需求和喜好,並不斷地進行調整和優化,確保產品服務能夠被市場接受。

4.    服務效益:

(1)   清晰的品牌定位: 透過深度挖掘核心價值,建立獨特的品牌識別。

(2)   有效的溝通策略: 將價值主張轉化為打動人心的品牌故事。

(3)   市場競爭力提升: 以差異化策略在市場中脫穎而出。

(4)   永續發展基礎: 以穩固的價值體系引領組織持續發展。