一、60 秒內被瓜分的注意力——加速中的網路洪流
2017 年字節跳動公司推出國際版抖音 TikTok 後，短影音迅速成為全球媒體生態中最具影響力的內容形式之一。不到五年的時間，TikTok 的全球用戶已突破十億，而類似的內容模式也迅速被 Instagram／Facebook Reels 與 YouTube Shorts 複製。隨著時間推移，短影音的受眾不再侷限於青少年族群，而是逐漸進入各個年齡層的日常生活。從學生到上班族，甚至部分高齡族群，刷短影音已然成為一種新的生活慣性，改寫大眾日常獲取資訊的途徑。短影音平台的崛起，也反映出媒體使用邏輯的進一步轉變，資訊不再主要依循使用者主動搜尋與選擇的節奏，而是越來越仰賴平台透過演算法持續推送、以片段化形式嵌入日常生活。
為搶占注意力經濟的大片市場，短影音平台透過直式全螢幕介面與無止境接續推播的設計，使觀看行為幾乎不需要任何操作成本。使用者只需滑動手指，影片便會自動接續播放，佔領了人們等待電梯、搭捷運或排隊結帳的零碎時間，滲入你我的日常。
德國社會學家 Hartmut Rosa 將這種現象描述為「社會加速」（social acceleration）。在他的觀察中，現代社會的一個關鍵特徵是科技發展、社會變遷與生活節奏同時加快，形成一種持續推進的加速動力。通訊技術在這個過程中扮演重要角色，因為它在加快資訊流動的同時，也改變人們感知時間與世界的方式。短影音的播送模式正是一種體現：資訊壓縮成數十秒的內容單位，觀看節奏被推向極快的循環，而平台演算法則不斷推送新的內容，確保使用者始終停留在資訊流之中。
二、資訊碎片化：去脈絡導致的認知異化
當影片長度被限制在數十秒內，創作者勢必需要迅速吸引觀眾注意力。這樣的創作策略使得內容產製在形式上傾向節奏快速、情緒飽滿與敘事簡化。許多原本需要長時間說明的議題，如：公共政策、歷史事件或社會衝突，在短影音中常被濃縮為少數幾個關鍵片段，甚至只剩下一句結論式的評價。觀看者接收到的資訊不再是一個完整的事件始末，取而代之的是經過高度剪輯與壓縮的版本。此一現象逐漸形塑了一種去脈絡化的資訊環境。當內容在傳播過程中逐漸脫離原本的歷史背景、制度脈絡與多方觀點時，人們的理解便會發生改變。公共議題不再以完整論述存在，改以碎片化的片段在資訊流中流動時，觀眾看到的是衝突、情緒或結論，而非形成結論的過程。長期而言，這種媒介形式可能削弱人們處理複雜資訊的能力。
在 Rosa 的理論中，這種現象與他提出的「新異化」（the new alienation）有著高度相關。傳統的異化概念主要關注勞動關係，但 Rosa 認為，在高度加速的現代社會中，人與世界之間的關係也可能出現新的扭曲。這種扭曲體現在時間、空間與行動等層面，使人們逐漸失去與世界產生深度共鳴的能力。當資訊以極快速度流動，人們雖然持續接觸新的內容，卻難以將這些經驗轉化為穩定的理解。
Rosa 以「主觀時間矛盾」來描述這種經驗：某些活動雖然讓人感覺時間過得很快，但卻能留下長久記憶；另一些活動則既短暫又難以記住。短影音文化逐漸將人們的時間經驗推向後者，一種體驗短，記憶也短的模式。觀看者在短時間內接觸大量影片，但這些內容往往缺乏與生活背景的連結，也缺乏足夠的脈絡深度，因此很難沉澱為可理解的知識或長久記憶。資訊持續流動，但理解並未同步累積。
三、演算法構築的隱形壁壘，內容同溫層與公共性的消亡
演算法主導的資訊分配機制，不同於早期社群媒體主要依賴朋友或追蹤關係推薦內容，現今TikTok等社群平台的推薦系統主要透過使用者行為來運作。觀看時間、按讚、停留時長與互動模式都會被系統記錄，並用來預測使用者的興趣。
媒體學者 Taina Bucher 指出，這種平台邏輯意味著資訊排序方式正在從「即時」（real-time）轉向「適時」（right-time）。平台不再單純依照事件發生的時間序呈現資訊，而是透過演算法判斷何時向哪一位使用者推送什麼內容。資訊被安排在最可能吸引用戶注意的時刻出現，而非事件真正發生的時間。
高度個人化的推薦機制會逐漸形成所謂的過濾泡泡（filter bubble），演算法根據使用者過去的觀看行為過濾資訊，使符合既有興趣的內容被不斷推送，而不符合偏好的內容則逐漸消失。長期而言，使用者接觸到的資訊環境會變得越來越單一。相似觀點在同一資訊環境中持續被重複與強化時，便可能形成回聲室（echo chamber）效應。在這種情況下，人們更容易將自身接觸到的資訊視為多數意見，而忽略其他可能的觀點。
公眾討論的前提是不同群體及觀點之間的交流對話，但演算法推薦機制卻往往傾向於將人們分隔在不同的資訊環境中。當每個人所看到的世界都不盡相同時，社會對於同一事件的理解與評價便會出現越來越大的差距。短影音平台並不一定刻意製造分裂，但其運作邏輯確實容易強化既有偏好，使公共討論逐漸被切割為彼此隔離的資訊社群。
四、在耐心稀缺的時代，重構公共經驗
美國法學學者 Cass Sunstein 曾指出，民主社會之所以能夠運作，關鍵之一在於公民之間仍共享某種共同經驗（common experience）。人們若只接觸自己偏好的資訊，社會便難以形成基本的共同語彙，也難以就公共議題展開有效對話。共同經驗的重要性，正在於它讓背景不同、立場有異的人，仍有機會站在相近的資訊基礎上理解彼此的處境。然而，在高度個人化的媒介環境中，這樣的共同經驗正持續被削弱。當資訊被切割為大量碎片，並依照個人興趣、停留時間與互動行為被分送至不同使用者眼前時，社會對同一事件的認知基礎也會逐步分裂。
若要回應這種困境，責任不能僅落在個人自制之上。平台必須承擔更高程度的公共責任，包括提高推薦機制的透明度、降低情緒性與斷章式內容在公共議題上的擴散優勢，並為使用者提供更完整的資訊來源、背景脈絡與延伸閱讀路徑。在流量競爭之外，保留複雜議題被完整理解的空間。
對使用者而言，重建公共經驗的起點，或許是重新調整自己的資訊吸收途徑，保留閱讀長文與深度報導的習慣，主動接觸立場不同的觀點。短影音作為一種媒介形式並不必然帶來傷害，但當公共議題長期被壓縮為數十秒內的情緒競逐，社會理解複雜問題的能力便會持續流失。而重新為脈絡與理解的過程騰出空間，正是確保大眾仍然可維繫公共討論的基礎工程。
參考文獻
- 曹家榮（2024）。加速（消亡）的影音╱文化：TikTok 如何帶來一種異化經驗？。資訊社會研究，（47），69-94。https://doi.org/10.29843/JCCIS.202407_(47).0003
- Rosa, H.（2018）。《新異化的誕生：社會加速批判理論大綱》（鄭作彧譯）。上海人民出版社。
- Bucher, T.（2020）。The right-time web: Theorizing the kairologic of algorithmic media. New Media & Society, 22(9), 1699–1714. https://doi.org/10.1177/1461444820913560
- Sunstein, C. R.（2001）。Republic.com. Princeton University Press.
- Masoud, R. H. (2025, July 15). The attention economy and the collapse of cognitive autonomy. The Denny Center for Democratic Capitalism, Georgetown Law. https://www.law.georgetown.edu/denny-center/blog/the-attention-economy/